المهارات الناعمة
كيفية جذب العملاء الأجانب؟
في هذه الدورة سوف تتعلم:
- تعلم تقنيات الاتصال الأساسية للتفاعلات الفعالة مع العملاء في سياق الأعمال.
- فن التواصل المهني عبر الإنترنت، بما في ذلك البريد الإلكتروني ومكالمات الفيديو ووسائل التواصل الاجتماعي.
- الانخراط في سيناريوهات وتمارين من العالم الحقيقي لتطبيق استراتيجيات الاتصال مع العملاء.
- فهم كيفية بناء والحفاظ على علاقات قوية وإيجابية مع العملاء من خلال التواصل الواضح والمهذب.
من سيستفيد من هذا الكورس
مستقلين
رواد الأعمال
المهنيين الطموحين
ما الذي تتعلمه
- إتقان تقنيات الاتصال الأساسية للتفاعلات الفعالة مع العملاء في سياق الأعمال.
- تطوير الكفاءة في الاتصالات المهنية عبر الإنترنت، بما في ذلك البريد الإلكتروني ومكالمات الفيديو ووسائل التواصل الاجتماعي.
- تطبيق استراتيجيات التواصل مع العملاء من خلال سيناريوهات وتمارين واقعية.
- بناء والحفاظ على علاقات قوية وإيجابية مع العملاء من خلال التواصل الواضح والمهذب.
متطلبات الدورة
- مهارات اللغة الإنجليزية الأساسية
محتوى الكورس
59 محاضرة
•
7 ساعات 3 دقائق
-
محاضرة 1: عرفنى بنفسك9 دقائق 27 ثانية
-
محاضرة 2: كيف تحافظ على محادثتك10 دقائق 27 ثانية
-
محاضرة 3: تحسين نفسك12 دقيقة 43 ثانية
-
محاضرة 4: كيف تقول عن تجربتك8 دقائق 16 ثانية
-
محاضرة 5: كيف تقول لا في البريد الإلكتروني7 دقائق 53 ثانية
-
محاضرة 6: كيف تسأل عن أموالك9 دقائق 9 ثواني
-
محاضرة 7: عرض تقديمي7 دقائق 13 ثانية
-
محاضرة 8: السيناريو الجزء 114 دقيقة 39 ثانية
-
محاضرة 9: السيناريو الجزء الثاني10 دقائق 28 ثانية
-
محاضرة 10: السيناريو الجزء الثالث11 دقيقة 21 ثانية
-
محاضرة 11: السيناريو الجزء الرابع5 دقائق 59 ثانية
-
محاضرة 12: ما الذي يجعلك ظاهر14 دقيقة 54 ثانية
-
محاضرة 13: اللكنة والنطق الخاطئ5 دقائق 18 ثانية
-
محاضرة 14: لهجة6 دقائق 37 ثانية
-
محاضرة 15: اكتب عرض8 دقائق 33 ثانية
-
محاضرة 16: كن مستعدًا للعملاء الدوليين7 دقائق 44 ثانية
-
محاضرة 17: فشل الاجتماع9 دقائق 10 ثواني
-
محاضرة 18: التواصل مع الاسلوب6 دقائق 57 ثانية
-
محاضرة 19: كتابة رسائل لطيفة6 دقائق 15 ثانية
-
محاضرة 20: كتابة البريد الإلكتروني بالتفاصيل12 دقيقة 10 ثواني
-
محاضرة 21: الرسائل النصية مقابل رسائل البريد الإلكتروني6 دقائق 20 ثانية
-
محاضرة 22: باستخدام الأفعال للذهاب4 دقائق 30 ثانية
-
محاضرة 23: كن دقيقا5 دقائق 17 ثانية
-
محاضرة 24: التعبير عن العلامة التجارية الشخصية5 دقائق 23 ثانية
-
محاضرة 25: القواعد النحوية المعقدة5 دقائق 25 ثانية
-
محاضرة 26: الأزمنة7 دقائق 33 ثانية
-
محاضرة 27: لام التعريف3 دقائق 35 ثانية
-
محاضرة 28: حروف جر الوقت4 دقائق 30 ثانية
-
محاضرة 29: الصفات مقابل الظروف8 دقائق 22 ثانية
-
محاضرة 30: الملل أو هذا مملدقيقتين 48 ثانية
-
محاضرة 31: أرخص وأكثر تكلفةدقيقة 46 ثانية
-
محاضرة 32: الاقتراح (المكان)5 دقائق 11 ثانية
-
محاضرة 33: كيف تفكر باللغة الإنجليزية8 دقائق 48 ثانية
-
محاضرة 34: الأفعال بالإضافة إلى المقترحات تعطي معنى مختلفا5 دقائق 23 ثانية
-
محاضرة 35: الأخطاء الشائعة7 دقائق 48 ثانية
-
محاضرة 36: سنوات من التجارب7 دقائق 11 ثانية
-
محاضرة 37: قواعد النحو في العمل10 دقائق 33 ثانية
-
محاضرة 38: الحدود الإنجليزية5 دقائق 40 ثانية
-
محاضرة 39: استمع وتعلم12 دقيقة 48 ثانية
-
محاضرة 40: البريد الإلكتروني والاقتراح لا الرد عليه9 دقائق 52 ثانية
-
محاضرة 41: كيفية قراءة العميل8 دقائق 54 ثانية
-
محاضرة 42: كيفية ممارسة اقتراحك دون المخاطرة بسمعتك7 دقائق 38 ثانية
-
محاضرة 43: كيفية الحفاظ على سمعتك أثناء المكالمات6 دقائق 14 ثانية
-
محاضرة 44: توجيهات بالانجليزي9 دقائق 8 ثواني
-
محاضرة 45: كيفية كتابه تسعيره باللغة الإنجليزية5 دقائق 45 ثانية
-
محاضرة 46: كيفية الحصول على مرفق من العميل5 دقائق 8 ثواني
-
محاضرة 47: أسباب اختفاء العملاء منك : الاقتراب4 دقائق 18 ثانية
-
محاضرة 48: أسباب اختفاء العملاء: توجيهات5 دقائق 28 ثانية
-
محاضرة 49: أسباب اختفاء العملاء منك: التسعيره3 دقائق 35 ثانية
-
محاضرة 50: أسباب اختفاء العملاء: الشهادة4 دقائق 13 ثانية
-
محاضرة 51: أسباب تقدير العملاء لك8 دقائق 13 ثانية
-
محاضرة 52: الأدوات الرقمية للتطبيق4 دقائق 50 ثانية
-
محاضرة 53: عكس صورة عميلك مع هوية علامتك التجارية3 دقائق 57 ثانية
-
محاضرة 54: كيف يمكنني صنعة هوية علامتي التجارية الخاصة11 دقيقة 31 ثانية
-
محاضرة 55: نصائح أساسية5 دقائق 9 ثواني
-
محاضرة 56: تكلم4 دقائق 20 ثانية
-
محاضرة 57: كتابة4 دقائق 47 ثانية
-
محاضرة 58: قراءة3 دقائق 58 ثانية
-
محاضرة 59: خاتمةدقيقتين 38 ثانية
عن المحاضر
الاشتراكات
ابدأ بمشاهدة دوراتنا المسجلة في مجالات مختلفة مع خبرائنا المتميزين
خطة اشتراك شهر
دولار
15
الميزات المتوفرة
- وصول كامل لجميع الكورسات
- وصول كامل لجميع الموارد للكورسات
- تفاعل مع خبراء الكورس
- احصل علي شهادة اتمام الحضور
خطة اشتراك سنة
دولار
70
الميزات المتوفرة
- وصول كامل لجميع الكورسات
- وصول كامل لجميع الموارد للكورسات
- تفاعل مع خبراء الكورس
- احصل علي شهادة اتمام الحضور
3-شهور للمجوعات
دولار
40
الميزات المتوفرة
- جميع مزايا الاشتراك لمدة شهر واحد
- الاشتراك لمدة ثلاثة أشهر
- الاشتراك لثلاثة مستخدمين
