الموارد البشرية
1. فهم السلوك التنظيمي (OB): استكشاف العلوم ومساهمة السلوك التنظيمي، وتأثيره في مختلف المجالات، ودمجه في العلوم المختلفة. احصل على رؤى حول إطار العمل ومستوياته، بما في ذلك الأبعاد الفردية مثل التنوع والقدرات الفكرية والتمييز في مكان العمل.
2. العواطف والحالات المزاجية في مكان العمل: التعمق في الاختلافات بين العواطف والحالات المزاجية ومصادرها وتأثيراتها على اتخاذ القرار. تعرف على الذكاء العاطفي، والممارسات لتعزيز مشاركة الموظفين، ونصائح للمديرين الذين يتعاملون مع مشاعر الموظفين ومواقفهم.
3. ديناميكيات المجموعة: فحص المستوى الثاني من OB - ديناميكيات المجموعة - بما في ذلك نظرية الهوية الاجتماعية، والأعراف، والسلوك المعادي للمجتمع، وتأثير المجموعات على صنع القرار. فهم أساليب وتطبيقات اتخاذ القرار الجماعي في السياق الإداري.
4. القوة والتواصل: استكشف أنواع القوة، واستخدامها في بيئة العمل، والاختلافات بين القوة الرسمية والشخصية. فهم الفروق الدقيقة في الاتصال، بما في ذلك الأنواع والقنوات والحواجز، وتأثيرها على المستويات التنظيمية.
5. الهيكل التنظيمي وممارسات الموارد البشرية: التعرف على الهياكل التنظيمية الحديثة وأنواعها، وفهم العلاقة بين الهيكل التنظيمي وأداء الموظفين. استكشف التوظيف الاستراتيجي وعمليات الاختيار والتدريب وممارسات الموارد البشرية والنتيجة الإجمالية للمؤسسات. احصل على نظرة ثاقبة للمهارات المطلوبة للتوظيف الناجح وأهمية ممارسات الموارد البشرية في النجاح التنظيمي. تلخيص الوجبات الرئيسية من الدورة، مع التركيز على المعرفة العملية والمهارات المكتسبة.
طلاب
ممارسي الموارد البشرية
المهنيين
مقدمة
تعريف السلوك التنظيمي
مساهمة العلوم في السلوك التنظيمي الجزء الأول
العلوم تساهم في السلوك التنظيمي الجزء 2
العلوم تساهم في السلوك التنظيمي الجزء 3
الفرص والتحديات التي تواجه OB الجزء 1
الفرص والتحديات التي تواجه OB الجزء 2
إطار السلوك التنظيمي
مقدمة إلى المستوى الفردي
التنوع في مكان العمل
أنواع القدرات الفكرية
قدرة بدنية
تمييز
إدارة التنوع
تأثير العواطف والمزاج
فهم عميق للعواطف
العواطف واتخاذ القرار
مصادر العواطف والحالات المزاجية
العمل العاطفي
التنافر العاطفي
ربط العواطف والحالات المزاجية بقضايا السلوك التنظيمي
الآثار المترتبة على الحالة المزاجية للمديرين
مقدمة للعواطف والحالات المزاجية
نتيجة المستويات الفردية (الموقف)
الموقف الوظيفي الرئيسي
ما الذي يسبب الرضا الوظيفي
نتائج الرضا الوظيفي
ردود الموظفين على الرضا
تقديم المشورة الإدارية بشأن معالجة اتجاهات الموظفين.
المجموعة (التعريف والأنواع)
نظرية الهوية الاجتماعية والتهديد
أعراف
سلوك معاد للمجتمع
مجموعة صنع القرار
أساليب اتخاذ القرار الجماعي
تنفيذ ديناميكيات المجموعة للمديرين
مقدمة لعملية المجموعة وتعريف الطاقة
أنواع القوة
القوة الرسمية مقابل القوة الشخصية
تكتيكات التأثير
إساءة استخدام السلطة
الرد على إساءة استخدام السلطة
تطبيق مديري للسلطة والسياسة
وظيفة الاتصال داخل المنظمة
عمليات الاتصال وأنواعها
الشبكات الرسمية للمجموعات الصغيرة
أنواع الاتصالات حسب القناتين
الاتصالات غير الرسمية والشائعات
ثراء القناة واختيارها
الحواجز التي تحول دون الاتصال الفعال
آثار التواصل بالنسبة للمديرين
النتائج على مستوى المجموعة
مدخلات المستوى التنظيمي
عناصر الهيكل التنظيمي
الهيكل التنظيمي الكلاسيكي
الهيكل التنظيمي الحديث
تأثير الهيكل التنظيمي على السلوك
الآثار المترتبة على الهيكل التنظيمي للمديرين
العمليات على المستوى التنظيمي ممارسات الموارد البشرية
التوظيف الاستراتيجي
مراحل الاختيار
طرق الاختيار الموضوعي
الأنواع الرئيسية للتدريب
التدريب الرسمي مقابل التدريب غير الرسمي
التواصل ممارسات الموارد البشرية
عمليات الموارد البشرية الآثار المترتبة على المديرين
نتائج المستوى التنظيمي
ملخص
ابدأ بمشاهدة دوراتنا المسجلة في مجالات مختلفة مع خبرائنا المتميزين